大手というだけで信用する危険

かんぽ生命と日本郵便の不適切営業が
明るみに出て、大騒ぎとなっています。

かんぽ生命は、民営化されても
まだ郵便局という
公のイメージが残っており、
特に高齢者には信用されている保険です。

その、かんぽ生命が、
営業実績を上げるために、
不適切で顧客に不利になる契約を
騙すような形で行っていた・・・

かんぽ生命の株価は大暴落です。

話は異なりますが、
私の父のクレジットカードについても
最近問題が生じてきました。

認知症を発症しているため、
カードなんてもう使えないので、
現存する２枚のクレジットカードを
解約しようと電話しました。

まず、代理人であることを告げ、
現在の父のカードの解約・退会をしたいと
申し出たら、
「ご本人でないと・・・」などと言い出し、
「本人は認知症なのでわかりません」と
強く食い下がって言うと、
しぶしぶ「自宅に退会届を送ります」
ということになりほっとしました。

これで、話は終わったと思ったのですが、
どうも父は他にもカードを持っていた
ようなのです。

カードが見当たらないので、
どこかにしまい込んでしまったのでしょう。

古い郵便物を調べて、
カード会社に当たりをつけて
所有の有無を問い合わせましたが、
どこのカード会社も
「本人様以外にはお話しできません。」
の一点張り。

何とかカードの存在を確認したのが
大手百貨店とメガバンクの
クレジットカードでした。

すでに、２枚は解約していましたが、
その同じ会社のクレジットカードを
父は複数枚持っていたのです。

解約の電話をしたときにに
そのことも教えてくれればいいのに、
「本人」でない娘には
他のカードの存在を教えてくれませんでした。

何度か電話で交渉し、
４枚をやっと解約することができました。

解約した合計６枚のカードのうち、
４枚はゴールドカードでした。

８２歳まで専門職として働いていた父なので、
ゴールドカードもありかもしれませんが、
同じ大手百貨店やメガバンクで
複数のゴールドカードを契約させられた
のだと思うと、
何だか納得がいきません。

年会費もゴールドは１枚約１万円ですので、
４枚で４万円です。

全くカードを利用せず、
その存在すら忘れていて
家族が気がつかなければ
死ぬまで会費を払わされていたと思います。

すでに高齢者になっていた父は、
大手会社の勧誘にのって、
同じ会社のカードを持っていることを忘れて
契約していました。
カード会社も他に持っていることをわかって
勧誘しているので、ひどいですよね。
母も体調が悪かったので
気がつかなかったのでしょう。

カードを使わないので、利用明細もなく、
お知らせも数年に一度。

年会費も払っていることに
無頓着だったのでした。

しかし、まだ他にも
クレジットカードが存在するかもしれません。

この教訓から、
大手だからといって信用せず、
いろいろな契約は慎重に、
その後の管理もきちんとして行かないと、
認知症になった時、
会費ばかりが引き落とされ、
カード会社の思うつぼになってしまいます。

本人はぼけているのに、
「ご本人様でないと・・・」
というどうにもならない言葉が
返ってきます。

将来的には、
家族に迷惑をかけないように
カード類、保険類、貯金類、証券類、
そして、デジタル遺産になるものなどを
家族に知らせておくことも必要だと、
身にしみて感じました。

ポイント目当てで
たくさんのクレジットカードを
作ってしまいがちですが、
盗難にあうことも不安ですし、
今後は縮小していくべきですね。

 


　　　　　

　　　　　　
　　　　　　 　　　　　　
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